黑龍江省文化和旅游廳:消費(fèi)“碼清價(jià)明”有益市場秩序清明
2020-12-02 10:58:29 來源:中國新聞網(wǎng)
“持續(xù)打擊、堅(jiān)決打擊、重點(diǎn)打擊。”12月1日于哈爾濱舉行的黑龍江省政府新聞發(fā)布會(huì)上,黑龍江省文化和旅游廳廳長張麗娜以“打擊三連”,向社會(huì)釋放加強(qiáng)冬季旅游市場秩序整治的強(qiáng)烈信號(hào)。消費(fèi)“碼清價(jià)明”有益市場秩序清明,但黑龍江今冬旅游市場的監(jiān)管舉措不止于此。
黑龍江冰雪旅游聞名中外且備受關(guān)注,更受關(guān)注的是景區(qū)的商品價(jià)格和游客的消費(fèi)體驗(yàn),“碼清價(jià)明”是該省加強(qiáng)旅游價(jià)格監(jiān)管的舉措之一,黑龍江省市場監(jiān)督管理局對(duì)價(jià)格規(guī)范持續(xù)加大檢查巡查力度,并于今日啟動(dòng)“市場監(jiān)管護(hù)航冬季旅游百日行動(dòng)”。
作為黑龍江省省會(huì)城市,哈爾濱針對(duì)“低價(jià)游”等擾亂旅游市場秩序的行為多措管理,其中之一為實(shí)施“行業(yè)價(jià)格指導(dǎo)”,推出了通過旅行社報(bào)團(tuán)游覽“哈亞雪”旅游線路的誠信指導(dǎo)價(jià)格。其中,“哈爾濱—亞布力—雪鄉(xiāng)二日游”價(jià)格為900元人民幣。
“肯定地講,低價(jià)游存在一定風(fēng)險(xiǎn)。”哈爾濱市文化廣電和旅游局副局長李耕分析稱:“‘低價(jià)游’是明顯低于市場價(jià)的旅游團(tuán)組,在此提示廣大游客在選擇旅游產(chǎn)品時(shí),不僅要看旅行社、導(dǎo)游有沒有有效資質(zhì),還要選擇‘質(zhì)價(jià)相符’的旅游產(chǎn)品。”
“消費(fèi)有價(jià),品牌無價(jià)。”擦亮黑龍江“冰雪之冠”冬季旅游品牌,各項(xiàng)保障工作均需做好。該省在今冬加大對(duì)旅行社、導(dǎo)游員監(jiān)管力度,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)地區(qū)和“哈亞雪”等重點(diǎn)線路的旅游市場監(jiān)管,將不合理低價(jià)游、非法經(jīng)營、強(qiáng)迫購物、欺客宰客、虛假宣傳、黑導(dǎo)黑社黑車黑店等作為重點(diǎn)集中攻堅(jiān)。
此外,為了進(jìn)一步提高旅游投訴處理效率,黑龍江省在近兩年創(chuàng)建了旅游投訴先賠付機(jī)制。張麗娜現(xiàn)場為游客維權(quán)“支招”:“撥打12345‘一個(gè)電話’,即可實(shí)現(xiàn)‘有訴必理’‘有訴快理’。”對(duì)此,牡丹江市文化廣電和旅游局局長惠金山表示:“雪鄉(xiāng)所有景區(qū)設(shè)置旅游投訴熱線提示牌,12345投訴熱線24小時(shí)暢通。”(記者 王琳 史軼夫)
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