廣州日報:“碼上監(jiān)督”還要“馬上辦”
2019-03-20 11:08:22 來源:廣州日報
今年以來,邯鄲市紀(jì)委監(jiān)委創(chuàng)新開發(fā)“邯鄲市智能監(jiān)督平臺”,為全市所有辦理事項逐個制作了專屬監(jiān)督二維碼,將辦事流程、權(quán)力清單全部納入二維碼中,群眾只需掃碼便可對公職人員的履職情況、工作作風(fēng)、違紀(jì)違法行為進(jìn)行監(jiān)督、投訴、舉報。
監(jiān)督二維碼,對于被監(jiān)督者來說,無異于一把高懸頭頂之上的達(dá)摩克利斯之劍,督促工作人員對辦事群眾熱情對待、好好辦事。對于監(jiān)督者來說,不必打監(jiān)督電話,掃掃二維碼,在手機(jī)上操作即可,“指尖監(jiān)督”讓監(jiān)督來得更方便。
要把好事辦實,實事辦好,“碼上監(jiān)督”尚需后續(xù)配套工程支持。
第一,回饋要有速度。要及時調(diào)查處理,并將處理結(jié)果及時通知監(jiān)督者。要是你掃你的二維碼,我自巋然不動,調(diào)查處理不及時,久而久之,群眾也會心冷,二維碼監(jiān)督的實際意義就會大打折扣。
第二,交流要有溫度。創(chuàng)造條件讓被監(jiān)督者與監(jiān)督者有深入交流的機(jī)會。出于個人利益,監(jiān)督者有時也會被一葉障目,看不到事情的全貌,從而對被監(jiān)督者構(gòu)成不公。讓被監(jiān)督者說話,有助于澄清事實,達(dá)成共識,讓雙方都服氣。
第三,處理要有力度。二維碼監(jiān)督雖然是社會監(jiān)督、外部監(jiān)督,但要發(fā)揮作用,還需要通過內(nèi)部機(jī)制,查清事實之后,對責(zé)任人進(jìn)行問責(zé),否則難免流于形式。而內(nèi)部監(jiān)督最怕礙于情面或怕得罪人而將鞭子高高舉起、輕輕落下。(連海平)
關(guān)鍵詞: 碼上監(jiān)督 馬上辦
相關(guān)閱讀
- “洗衣液奶茶”遭下架 “肥皂慕斯”跨...
- “高齡”豪車背后的“定時炸彈” 選購...
- “云招聘”漸成主流 求職者和用人單位...
- 茅臺冰淇淋茅臺濃濃醬香酒味兒 研發(fā)團(tuán)...
- 充電器市場良莠不齊 應(yīng)科學(xué)購買充電器
- 新興食品現(xiàn)身市場 “植物肉”產(chǎn)品能否...
- 快遞盒上二維碼廣告陷阱多 相關(guān)部門應(yīng)...
- 如何避開盲盒坑人陷阱?消協(xié)提醒:切勿...
- 農(nóng)村消費成經(jīng)濟(jì)增長重要引擎 推動城鄉(xiāng)...
- 直播間買奶酪 消費者不妨貨比三家
- 網(wǎng)暴行為頻發(fā)污染網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 防范手段要升級
- 網(wǎng)貸廣告仍泛濫 莫讓網(wǎng)貸廣告荼毒社會風(fēng)氣

