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1、可能是后臺運行程序太多,cpu占用率過高,需要清理下后臺進程。

2、淘寶軟件故障,可能是數據存儲太多了,需要到程序管理器點擊清除緩存和數據。如果雙清無效,可嘗試卸載重裝軟件。

3、若無效,請備份手機中數據(如聯系人、多媒體文件等),將手機恢復出廠設置。若問題依然存 在,建議您攜帶購機發票、三包憑證將手機送至您就近的售后服務中心檢測。

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