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“前段時間我到南方醫科大學珠江醫院復查時，市醫保局工作人員告訴我可以直接在國家醫保平臺APP辦理轉外就醫手續，不用到市醫保局或定點醫院排隊辦理，而且在廣州出示電子醫保憑證就能直接結算。”近日，市民邱先生對贛州市醫療保障局的便民服務點贊。

據了解，贛州市醫療保障局依托江西醫療保障信息平臺，積極拓展“網上辦、掌上辦、不見面辦、跨省通辦、碼上辦、自助辦”等各類云端服務渠道，全面提升醫保線上業務可辦率。該局梳理醫保政務服務事項清單，實現參保登記、醫保關系轉移接續、參保信息變更、異地就醫備案等19項醫保高頻服務事項“網上辦”“掌上辦”；開設“不見面辦理”窗口，工作人員利用電話和QQ、微信等社交工具，與參保群眾、企業建立有效溝通機制，為參保單位、群眾提供“不見面”業務咨詢；在江西醫保網上服務大廳開通產前檢查、生育醫療費用、生育津貼等待遇核定與支付“跨省通辦”功能；全面推廣“碼上辦”“自助辦”，提供城鄉居民參保情況查詢、城鄉居民繳費情況查詢等6項醫保高頻查詢服務以及城鄉居民參保、異地就醫備案等16項醫保高頻次經辦服務自助辦理。今年一季度，全市醫保總結算次數950余萬次，其中醫保電子憑證結算320余萬次。

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