2020年,蒙牛以消費者為中心，踐行乳業(yè)“國家隊”責(zé)任，通過履行社會和經(jīng)濟雙重責(zé)任、全范圍推動行業(yè)轉(zhuǎn)型升級、完善ESG體系、研發(fā)創(chuàng)新新品等系列舉措，有效化解了疫情帶來的不利影響，快速實現(xiàn)了業(yè)績復(fù)蘇提質(zhì)增長，在“再創(chuàng)一個新蒙牛”的五年戰(zhàn)略規(guī)劃指引下，引領(lǐng)行業(yè)開啟“十四五”高質(zhì)量發(fā)展新時代。

經(jīng)濟責(zé)任和社會責(zé)任并重 快速引領(lǐng)行業(yè)復(fù)蘇

2020年對整個中國乳業(yè)而言是充滿考驗的一年，新冠肺炎疫情給行業(yè)造成了乳制品銷售下降、銷售渠道不暢通、終端庫存壓力大等普遍性難題。蒙牛經(jīng)受住了疫情及行業(yè)不利局面的考驗，以經(jīng)濟責(zé)任和社會責(zé)任并重的舉措，與產(chǎn)業(yè)鏈上下游一起共渡難關(guān)，并快速引領(lǐng)行業(yè)實現(xiàn)了復(fù)蘇。

在積極履行社會責(zé)任方面，抗疫期間，蒙牛進行了史上最大規(guī)模食品捐贈，累計金額7.4億，并向全國援鄂醫(yī)護人員捐贈特侖蘇牛奶，體現(xiàn)了乳業(yè)“國家隊”責(zé)任擔(dān)當(dāng)，蒙牛由此進一步提升了品牌在大眾中的美譽度。通過抗疫，更加凝聚起了數(shù)萬員工的向心力，成為蒙牛持續(xù)保持高質(zhì)量穩(wěn)健發(fā)展的重要動力；在擔(dān)當(dāng)經(jīng)濟責(zé)任方面，蒙牛從穩(wěn)定產(chǎn)業(yè)鏈大局出發(fā)，扎實做好“六穩(wěn)”“六保”工作，承諾“不拒收一滴合格奶”，并為全國合作牧場緊急調(diào)撥30億元免息資金和100億元授信支持、在消費市場主動讓利消費者來維護市場穩(wěn)定。

由于響應(yīng)快速、舉措有力，蒙牛在2020年第二季度就實現(xiàn)了同比雙位數(shù)增長，全年包括常溫、奶粉、奶酪、鮮奶、冰品等在內(nèi)的各項業(yè)務(wù)均取得了可觀的增長。

助力乳業(yè)強國建設(shè) 全方位推動行業(yè)轉(zhuǎn)型升級

疫情帶來了很多生活方式的變化，蒙牛從更好服務(wù)消費者出發(fā)，抓住疫情后消費升級的大趨勢，推動行業(yè)全面轉(zhuǎn)型升級，在擴大品類覆蓋、完善質(zhì)量管理、創(chuàng)新研發(fā)新產(chǎn)品等方面，多維度、全方位助力乳業(yè)高質(zhì)量發(fā)展邁入新臺階。

2020年，蒙牛加大了在奶酪市場的投入，通過自有、收購與戰(zhàn)略合作等方式，建立起具有豐富產(chǎn)品線的奶酪業(yè)務(wù)，不僅滿足了從兒童奶酪到成人奶酪的多方位市場需求，而且助力中國乳業(yè)進入了新的增長階段；而在深加工技術(shù)創(chuàng)新上，除收購荷蘭具有獨特過濾技術(shù)的公司之外，還與可口可樂成立合資公司，引入具有創(chuàng)新前瞻性的營養(yǎng)科技技術(shù)。這些創(chuàng)新將幫助中國乳業(yè)不斷提升科技含金量，加大技術(shù)升級力度。

在質(zhì)量管理上，蒙牛2020年第四季度發(fā)布了質(zhì)量白皮書，以風(fēng)險預(yù)防管理為前提，融合國際標(biāo)準(zhǔn)和全球?qū)嵺`，完善了質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量支持的4Q質(zhì)量管理體系，形成了企業(yè)自身發(fā)展強大的內(nèi)生動力。

以消費者為中心 多品類領(lǐng)跑行業(yè)穩(wěn)健增長

2020年蒙牛實現(xiàn)業(yè)績雙位數(shù)增長體現(xiàn)在多品類領(lǐng)跑市場上，順應(yīng)消費者營養(yǎng)健康需求在疫情后不斷增強的大勢，蒙牛高品質(zhì)的各品類產(chǎn)品成為了眾多消費者的首選, 2020年蒙牛實現(xiàn)突破90%城市家庭滲透率，成為整個行業(yè)滲透率增速第一名。

在常溫液態(tài)奶方面，蒙牛連續(xù)五年達到了雙位數(shù)增長，增速和市場份額實現(xiàn)了雙提升，其中純牛奶增長了20%。這一方面得益于蒙牛今年通過積極履行社會責(zé)任帶來品牌力的提升，另一方面也是通路精耕戰(zhàn)略不斷深化的結(jié)果，其中“鎮(zhèn)村通工程”有效驅(qū)動經(jīng)銷客戶優(yōu)化渠道銷售結(jié)構(gòu)，推動了縣鎮(zhèn)村鋪市、份額的雙提升，實現(xiàn)了銷售的穩(wěn)步增長。

而蒙牛的明星產(chǎn)品特侖蘇依然在市場獨占鰲頭，2020年實現(xiàn)了近20%的增長，真果粒系列產(chǎn)品則實現(xiàn)12%的增長，體現(xiàn)了蒙牛產(chǎn)品的創(chuàng)新生命力；在鮮奶市場，蒙牛市場份額擴張了1.7倍，飆升至11%，每日鮮語成為消費者心中新鮮的代名詞；奶酪2020年持續(xù)發(fā)力，零售奶酪業(yè)績增長130%，餐飲奶酪也實現(xiàn)了30%的增長。

2020年，蒙牛低溫酸奶延續(xù)了十六年穩(wěn)居行業(yè)之首的優(yōu)勢，此外純甄系列產(chǎn)品、奶粉和冰品業(yè)務(wù)保持增長，持續(xù)給消費者帶來了驚喜。新零售領(lǐng)域，蒙牛電商再次領(lǐng)跑中國乳業(yè)，“618”和“雙11”期間在京東和天貓平臺，蒙牛多項銷售額位居乳制品行業(yè)第一。

“再創(chuàng)一個新蒙牛” 引領(lǐng)“十四五”乳業(yè)高質(zhì)量開局

今年是“十四五”規(guī)劃開局之年，不久前，蒙牛也提出了“再創(chuàng)一個新蒙牛”的戰(zhàn)略規(guī)劃，通過打造消費者至愛、更加數(shù)智化、國際化、文化基因強大和更具責(zé)任感的蒙牛，為消費者提供更營養(yǎng)的產(chǎn)品、助力大眾更美好的生活，引領(lǐng)“十四五”乳業(yè)高質(zhì)量開局。

在這幅“五年畫像”中，蒙牛以消費者作為推動發(fā)展的原動力，實現(xiàn)全鏈路的數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)各環(huán)節(jié)的供需智能調(diào)控，讓產(chǎn)業(yè)鏈與廣大消費者緊密連結(jié)，打造責(zé)任供應(yīng)鏈、構(gòu)建綠色產(chǎn)業(yè)鏈，進一步夯實全球供應(yīng)鏈，創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的“蒙牛模式”。通過產(chǎn)業(yè)協(xié)同提振區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展，以多維度全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展共振鞏固和拓展脫貧攻堅成果，全面推進鄉(xiāng)村振興，加快乳業(yè)及上下游相關(guān)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化。

蒙牛集團總裁盧敏放表示，作為全球乳業(yè)八強，蒙牛將以更加務(wù)實的態(tài)度，不斷加大創(chuàng)新力度，生產(chǎn)出更多高品質(zhì)產(chǎn)品，滿足消費者多元化需求，全面助力國家奶業(yè)振興，并為包括鄉(xiāng)村振興在內(nèi)的國家重大戰(zhàn)略落地實施貢獻新的、更大力量。