前段時(shí)間，云南、青海地區(qū)接連發(fā)生地震，給當(dāng)?shù)亟ㄖ斐善茐?，?yán)重影響了居民的正常生活。其中，青海相關(guān)地區(qū)共監(jiān)測到地震上百次，云南地區(qū)更是多達(dá)421次。在自然災(zāi)害發(fā)生后，中華保險(xiǎn)集團(tuán)旗下中華聯(lián)合財(cái)險(xiǎn)高度重視，迅速響應(yīng)，立即啟動相關(guān)災(zāi)害預(yù)案，并采取以下應(yīng)對措施。

1. 二十四小時(shí)受理客戶報(bào)案咨詢。身在云南，青海的中華財(cái)險(xiǎn)客戶可通過全國統(tǒng)一客服電話中心95585、理賠報(bào)案專線：13529654999(云南分公司)、微信公眾號：“中華財(cái)險(xiǎn)” 等多種途徑進(jìn)行尋求專業(yè)報(bào)案咨詢。

2.開啟理賠綠色通道。啟動理賠應(yīng)急處理機(jī)制，分公司各部門聯(lián)動成立理賠應(yīng)急處理小組，快速優(yōu)先處理災(zāi)區(qū)客戶理賠案件。

3.簡化理賠手續(xù)。對本次災(zāi)害造成財(cái)產(chǎn)損失及人員傷亡的客戶減免事故證明，簡化索賠資料。

4. 主動對接政府部門及主承公司。積極主動對接當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門抗震救災(zāi)，積極配合共保體主承公司相關(guān)理賠工作。

5. 主動服務(wù)。梳理震中附近客戶清單，聯(lián)系客戶，主動排查客戶出險(xiǎn)情況，及時(shí)提供查勘定損理賠服務(wù)。

在這次兩地地震發(fā)生后，中華保險(xiǎn)集團(tuán)旗下中華聯(lián)合財(cái)險(xiǎn)表現(xiàn)出過人的響應(yīng)速度、服務(wù)能力以及理賠效率。在自然災(zāi)害面前，人們雖然顯得渺小，但是保險(xiǎn)卻可以在一定程度上為百姓提供一份心安，為其財(cái)產(chǎn)提供一定保障，更為部分群眾帶去希望。作為在行業(yè)內(nèi)發(fā)展數(shù)十年的保險(xiǎn)企業(yè)，中華聯(lián)合財(cái)險(xiǎn)已經(jīng)形成完整的“服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈”，在效率、服務(wù)等方面具備優(yōu)勢，是各地區(qū)百姓信賴并認(rèn)可的保險(xiǎn)品牌。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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