9月28日，電商SaaS ERP服務(wù)商萬(wàn)里牛宣布完成近億元B輪融資，本輪融資由龍騰資本領(lǐng)投，二六三網(wǎng)絡(luò)通信股份有限公司跟投，極瓴資本為本輪融資財(cái)務(wù)顧問(wèn)。據(jù)萬(wàn)里牛創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)陳耀輝（Yani）介紹，本輪融資將繼續(xù)投入到產(chǎn)品能力提升、營(yíng)銷體系完善、客戶服務(wù)體系加強(qiáng)與優(yōu)秀人才招募中。

萬(wàn)里牛是業(yè)界知名的SaaS ERP服務(wù)商，提供一站式對(duì)接全球電商平臺(tái)解決方案。萬(wàn)里牛系列產(chǎn)品是以ERP/WMS作為核心，并延展到智慧零售、商業(yè)智能（BI）、B2B分銷及供應(yīng)鏈等領(lǐng)域構(gòu)成完整的SaaS產(chǎn)品矩陣，覆蓋鞋服、百貨、美妝、食品、家電、3C、快消等行業(yè)領(lǐng)域，累計(jì)服務(wù)30萬(wàn)+用戶，以先進(jìn)的云服務(wù)技術(shù)助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)智化升級(jí)。

目前，萬(wàn)里牛在國(guó)內(nèi)設(shè)立100+線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，服務(wù)范圍覆蓋400+城市，通過(guò)本地化的產(chǎn)品服務(wù)，快速響應(yīng)客戶多元化需求。同時(shí)，萬(wàn)里牛放眼全球視野，服務(wù)全球客戶，在美國(guó)、澳大利亞、日本、泰國(guó)、印尼、中國(guó)香港等各國(guó)家和地區(qū)均有用戶分布，并在海外部署服務(wù)器，助力中國(guó)品牌出海。

萬(wàn)里牛是36氪曾多次報(bào)道過(guò)的企業(yè)，談到近年來(lái)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，陳總向36氪介紹：去年至今的疫情像是催化劑，對(duì)電商業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了加速滲透的作用，同時(shí)，帶動(dòng)了新一波傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮，公司的旗艦產(chǎn)品——萬(wàn)里牛ERP/WMS持續(xù)發(fā)力，繼續(xù)保持穩(wěn)定增速。

跨境電商領(lǐng)域的ERP/WMS業(yè)務(wù)，作為萬(wàn)里牛新的增長(zhǎng)點(diǎn)，已服務(wù)數(shù)百家中腰部以上規(guī)模的客戶，公司也將繼續(xù)加大產(chǎn)研投入，使其真正實(shí)現(xiàn)“一站式對(duì)接全球電商平臺(tái)”、助力商家“一盤貨賣全球”，跨境業(yè)務(wù)將在明年會(huì)有數(shù)倍的增長(zhǎng)。

陳總表示：萬(wàn)里牛是一家非常注重產(chǎn)品創(chuàng)新及技術(shù)路線持續(xù)演化的互聯(lián)網(wǎng)公司，近年來(lái)大力投入構(gòu)建了“數(shù)據(jù)+業(yè)務(wù)”雙中臺(tái)技術(shù)底座，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建萬(wàn)里牛的全系列SaaS產(chǎn)品，以“一核多星”的產(chǎn)品矩陣，圍繞電商ERP/WMS，結(jié)合不同行業(yè)的多元需求，提供全渠道零售解決方案。基于多年的大數(shù)據(jù)處理方面的業(yè)務(wù)沉淀，公司能為客戶提供基于AI的大數(shù)據(jù)服務(wù)，比如庫(kù)存預(yù)測(cè)、銷量預(yù)測(cè)和倉(cāng)庫(kù)路徑優(yōu)化等。

萬(wàn)里牛在成立以來(lái)所經(jīng)歷的連續(xù)9屆雙十一大促活動(dòng)中，以 100%“零故障”保證了大促活動(dòng)的順利進(jìn)行，并獲得商家的廣泛認(rèn)可，安全記錄優(yōu)秀，連續(xù)多年被多家主流電商平臺(tái)方評(píng)為“戰(zhàn)略合作伙伴”和“優(yōu)秀服務(wù)拍檔”。

萬(wàn)里牛按功能模塊、用戶數(shù)定價(jià)，以年費(fèi)的方式進(jìn)行收費(fèi)，為大部分通用需求類客戶提供高性價(jià)比的產(chǎn)品服務(wù)；同時(shí)，針對(duì)一部分行業(yè)頭部用戶，萬(wàn)里牛也提供個(gè)性化的服務(wù)模式，以滿足KA客戶精細(xì)化的服務(wù)要求。

談到SaaS領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)，陳總表示：競(jìng)爭(zhēng)是商業(yè)世界永恒的話題，十年間萬(wàn)里牛經(jīng)歷了殘酷的市場(chǎng)洗禮， “服務(wù)客戶，做好自己”是公司最重要的經(jīng)營(yíng)理念，對(duì)于企業(yè)SaaS服務(wù)，能夠持續(xù)穩(wěn)定帶來(lái)用戶價(jià)值的產(chǎn)品與服務(wù)才是根本王道。現(xiàn)在的客戶也更看重服務(wù)商在產(chǎn)品創(chuàng)新、高效服務(wù)這些細(xì)微之處所提供的業(yè)務(wù)價(jià)值，萬(wàn)里牛將繼續(xù)在這些領(lǐng)域精耕細(xì)作，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)。

從過(guò)去到未來(lái)，萬(wàn)里牛始終堅(jiān)持產(chǎn)品與服務(wù)導(dǎo)向，為企業(yè)與行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型長(zhǎng)效賦能。

本輪領(lǐng)投方龍騰資本管理合伙人楊小雯女士表示：我們非常看好Yani（創(chuàng)始人&董事長(zhǎng)陳耀輝）、Ted（創(chuàng)始人&CEO丁祥龍）和團(tuán)隊(duì)在SaaS行業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)、濃厚的技術(shù)氛圍和穩(wěn)健嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)；在業(yè)務(wù)高速發(fā)展的同時(shí)，團(tuán)隊(duì)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量能夠保持深度關(guān)注，是非常難能可貴的；同時(shí)我們也持續(xù)看好國(guó)內(nèi)零售電商行業(yè)的發(fā)展，企業(yè)數(shù)字化和智能化是行業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。萬(wàn)里牛作為電商ERP行業(yè)領(lǐng)先的供應(yīng)商，依靠過(guò)硬的產(chǎn)品和靈活細(xì)致的客戶服務(wù)，獲得了極高的客戶復(fù)購(gòu)以及增購(gòu)。同時(shí)萬(wàn)里牛的跨境電商產(chǎn)品體系也已搭建完成并獲得了越來(lái)越多跨境客戶的認(rèn)可，未來(lái)依靠一體化的云平臺(tái)及內(nèi)貿(mào)、跨境產(chǎn)品組合，我們相信萬(wàn)里牛會(huì)持續(xù)高速發(fā)展，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和更好的服務(wù)。

關(guān)鍵詞：