根據全國老齡工作委員會發布的《中國老齡產業發展報告》顯示，2014年到2050年，我國老年人口的消費規模將從4萬億元增長到106萬億元左右，占GDP的比例將增長至33%，成為全球老齡產業市場潛力最大的國家。

面對銀發經濟的廣闊發展前景，頭部電商平臺、初創型消費公司開始了對于老年人市場的布局和優化。提到銀發經濟，有個讓人無法忽視的品牌，那就是足力健老人鞋。早在幾年前，足力健就已經看準了“老人”這一市場空白，開創了“老人鞋”品類，并打造出了年銷售超10億的神話。在銀發經濟加速發展的態勢下，“足力健如何應對？”“足力健是否能夠繼續‘乘勝追擊’”？成為了市場拋給這個品牌的新問題。

經營戰略“以用戶為中心”，足力健打造專業老人鞋

對于“為什么足力健要做老人鞋”這個問題，其品牌創始人分享過這樣一個故事。有一年春節，他回老家串親戚的時候發現，老人們都不愛出門，后來他發現問題出現在“腳”和“鞋”上。老一輩的人因為沒有良好的穿鞋習慣或者隨著年紀增長等原因，腳部問題越來越多，沒有一雙舒適的鞋，老人們只好選擇“少用腳”。一個龐大的群體卻被忽視在了角落里，“為老年人打造一雙專業的鞋”便成為足力健創建和發展的驅動力。

對于鞋行業來說，“老人鞋”因為要面對特殊的用戶群體，充分滿足用戶需求顯得尤為重要，產品開發從0開始，必須先研究用戶需求，再定義產品。“以用戶為中心”也成為了足力健經營戰略中重要的一環。

企業成立之初，足力健就成立了用戶研究團隊，洞察中國老年人的行為，通過行為發現用戶剛需。團隊從漠河到三沙，從新疆到撫遠，到處拜訪老年人，摸了上萬雙腳，采集了4000個腳型數據。依托于一線調研和數據支持，足力健終于發現了老年人腳部的三大特點，并制定出了第一版適合老人的鞋楦，以此開發出了第一代老人鞋產品。

獲得了市場的初步認可后，足力健發現“解決用戶需求”這條路，真的走對了。在7年的時間里，足力健堅持研究中國老人腳型，規范提取7個維度腳型數據，并制定出了7個“合腳舒適”的專業老人鞋標準，積極參與制、修訂《老人鞋》國家標準及各類團體標準，逐漸研發出專業且適合中國老人腳型的“專業老人鞋鞋楦”，截至目前，在產品外觀、鞋底、鞋墊等方面，先后榮獲實用新型、外觀設計等285項老人鞋專利。近日，足力健老人鞋官宣與“中國鞋楦第一人”陳國學達成合作。陳國學將以足力健鞋楦首席設計師的身份，為該品牌的鞋楦設計、開發及制作提供支持，雙方將共同致力于為中國老人打造更專業的老人鞋。

陳國學 與 足力健老人鞋 鞋楦

2020-2021年，足力健連續兩年全國老人鞋銷量第一，是市場對于該品牌最好的反饋，也說明該品牌經得起市場的考驗。相信在“銀發經濟”的發展趨勢，足力健仍舊會堅持初心，執著于解決老年人的真正需求，以專業、高質量產品回饋消費者。

復雜的事情簡單化，足力健堅持做好每一件小事

做老人鞋細分市場注定是一條困難的路。沒有前人之鑒可以參考，甚至面對質疑的時候，足力健也選擇不做回復，用心做鞋，堅持做好每一件小事，用市場反饋回應質疑的聲音。

在傳統門店銷售模式下，足力健發現老人穿脫鞋非常困難，為了解決這一問題，足力健老人鞋率團隊學習極致服務，用半跪式服務幫老人試鞋。正是這一個服務上的“小”改變，為足力健帶來了“大”變化。從正面角度上來說，細節服務提升了用戶的感受，滿足了老人的身體需求，切實提升了消費者的好感度。但是同時，“足力健半跪式服務是炒作”，購買足力健就是繳納“孝心稅”等質疑接踵而來。

面對市場不同的聲音，足力健沒有做出過回應，而是一直在堅持做一些小事情，不僅將“半跪式服務”堅持下來，還率先推出“一年內開膠斷底、斷面,免費舊鞋換新鞋”的質保服務,堅持提供高質量的服務和產品。

足力健 直播素材

如今，隨著互聯網的高速發展，足力健也實現了業務電商化，開通了線上售賣平臺。從傳統售賣形式到發展電商，這條路對于足力健來說也是復雜的。在這條路上，足力健一直沒有放棄，不斷堅持突破，進行細節的優化提升。近期，在足力健抖音直播間里，主播從達人變成了“阿姨”，她們穿上足力健老人鞋，時不時來上一段廣場舞，展示衣服鞋履的賣點，打造了新貨架形式，通過打造“阿姨”人設，以健康廣場舞內容做轉化，建立消費者對品牌的人設認知。這一微小的舉動也為足力健這一品牌實現了“吸粉”效果，面對市場的快速變化，足力健持續堅持做好每一件小事，擁抱變化，才能獲得消費者和市場更多的信任。

時間能夠證明一切，也能夠改變一切。從創立至今，足力健老人鞋堅持“以用戶為中心”，“做好每一件小事”，用專注的態度，讓用戶從各個層面看到、感知到足力健的產品的專業和提升。逆境不敗，面對“銀發經濟”這一藍海，足力健是否能夠“乘勝追擊”，交由時間和市場去判斷。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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