在電商紅利消失，傳統線下店生存艱難紛紛倒閉的大背景下，很多企業借助新零售而實現了涅槃。良品鋪子就是這樣成功轉型升級新零售的典型案例。對此，良品鋪子高級副總裁趙剛曾分享了《新零售下良品鋪子數字化轉型之路》，他表示，通過數字化轉型，良品鋪子逐漸一步步實現新零售的核心是由“貨-場-人”到“人-貨-場”的華麗轉身。

據了解，新零售面對四大問題，1、敏捷組織能力;2、實時大數據運營能力;3、AI智能應用能力;4、全域用戶精準營銷。

因此，如果要能夠成功進行“新零售模式”首要問題便是解決這四個難題。因為良品鋪子的門店數量龐大，已經突破了二千家。所以首先要做好網店和門店的聯動系統，使各個門店都有相應的人直接管理和調配。確?？偣鞠逻_命令之后，各個門店可以立即準備并且開工。

其次，良品鋪子的線上銷售也占其營業額的絕大部分，2018年，良品鋪子雙11全國銷量突破4億。截至11月10日11:00，智慧門店銷售額同比增加212.6%。在雙十二期間，銷售額突破1.6億，連續四年蟬聯銷售冠軍。因此，在發展線下門店產業的同時也要注重對線上銷售的統籌規劃。通過線上與線下的打通，挖掘全渠道的流量。

通過開設超級門店的線上銷售方法，來吸引消費者，聯動線上線下，為消費者提供個性化的購買場景，通過全域營銷，良品鋪子實現數字化地管理消費者關系，分析消費者行為，最終把消費者跟品牌的關系用數據表達出來。

良品鋪子在2017年已經試水無人售貨方式，在無人銷售熱潮正在擴散這個時期，繼續堅持無人售貨也是玩轉新零售的一種可靠方式。探索細分市場辦公室零食場景的消費需求與新零售運營模式，掃碼開門-選購商品-關門結算。

消費離不開社交，2018年的社交電商有的做精選，有的做拼團，有的依托網紅，有的從垂直領域出發，良品鋪子在這個新零售時期同樣可以進行嘗試。

但是在此期間，要注重消費者層面消費者研究，做細分市場和目標定位;做直接和消費者打交道的渠道。

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