1月18日，在北京舉辦的曼恩商用車(chē)中國(guó)媒體年終答謝會(huì)上，曼恩商用車(chē)中國(guó)總裁哈特(Thilo Halter)向媒體分享了曼恩未來(lái)的發(fā)展理念與戰(zhàn)略計(jì)劃。

據(jù)哈特介紹，2018年曼恩商用車(chē)中國(guó)的整體銷(xiāo)量穩(wěn)步提升，牽引車(chē)的整車(chē)銷(xiāo)售總量同比增長(zhǎng)26%，超額完成計(jì)劃目標(biāo)，成為進(jìn)口卡車(chē)市場(chǎng)增長(zhǎng)最大的品牌，增幅達(dá)67%。在消防救援、油氣開(kāi)采、物流運(yùn)輸、工程建設(shè)等多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)均能看到曼恩活躍的身影。令哈特驕傲的是，曼恩2018年的售后服務(wù)客戶滿意度同比增長(zhǎng)132%，銷(xiāo)售客戶滿意度同比增長(zhǎng)42%，實(shí)現(xiàn)了客戶體驗(yàn)的越級(jí)提升，其中配件滿足率高達(dá)94%。零配件銷(xiāo)售額也創(chuàng)下曼恩商用車(chē)中國(guó)的歷史新高。

2019年，在產(chǎn)品方面，曼恩商用車(chē)中國(guó)將在目前已較為成熟的消防與油田領(lǐng)域的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步拓展新的底盤(pán)業(yè)務(wù)以及特殊車(chē)輛業(yè)務(wù)。在經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)發(fā)展方面，曼恩計(jì)劃在5年內(nèi)實(shí)現(xiàn)渠道300%的拓展，做到二線城市的基本覆蓋，并提供配套的金融服務(wù)、員工支持以及針對(duì)性的本土化培訓(xùn)。

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