HMO，英文全稱為Health Maintenance Organization，譯為健康維護組織，原為國外管理式醫療的一種形式，指一種在收取固定預付費用后，為特定地區主動參保人群提供全面醫療服務的體系，源于美國踐行者凱撒醫療。隨著中國醫療健康問題逐漸受到社會各界的重視，醫療行業也引發了對HMO模式的廣泛關注。

HMO不是一個新概念，但能結合國情真正落地的卻很少，平安健康便是其中一個。平安健康是平安集團HMO管理式醫療模式的重要組成部分，也是醫療生態圈旗艦。一直以來，平安健康聚焦綜合金融渠道，協同平安集團通過金融+醫療健康的服務組合為B2C用戶提供有溫度的醫療健康服務，帶動客戶數、客戶黏性、客戶認可度等增長。

基于醫療服務能力和供應鏈整合能力，平安健康加強企業端的服務力度，為企業客戶提供涵蓋健康、亞健康、疾病、慢病及養老管理等不同場景的多元化定制服務。同時，平安健康的醫療服務能力一直都是強項，優質的醫生資源就是醫療服務能力的保證。數據顯示，截至2021年末，平臺上已積累內外部醫生團隊及健康師、營養師和心理咨詢師超4.8萬名，簽約外部名醫超1100名。

此外，平安健康還一直致力于搭建多層次的醫生服務體系，其平臺上有由大量的名醫大咖組成的名醫工作室，不同的醫生聚焦于不同的專病專科，以希望可以真正打造嚴肅醫療，滿足高質量的醫療健康需求。

除了名醫團隊，平安健康還有可以串聯所有線上線下服務的家庭醫生，其彌補了患者就醫旅程的斷點。畢竟醫療服務是有特殊性的，單純的互聯網診療不足以解決就醫的全部問題，因此線上線下互為補充才是互聯網醫療未來的必行之路。

為解決這一痛點，平安健康試圖完善O2O生態，而家庭醫生就是這一入口和導航員，其可以把海量的醫療資源實現線上線下全流程打通，為用戶提供包括醫生、醫院、藥品，以及運動處方等一系列的解決方案。隨著醫療能力的不斷提升，平安健康更全面地為平安銀行等綜合金融客戶提供醫療健康服務。

未來，平安健康將秉承省心、省時、省錢的價值主張，持續踐行HMO模式，以家庭醫生為關鍵抓手，逐步完善O2O服務網絡，持續構建涵蓋健康、亞健康、疾病、慢病及養老管理的線上線下一體化醫療健康服務平臺，為用戶提供專業、便捷、信任的服務。

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